VEILIG

Act Inc. · voor bedrijven aangesloten bij A+O Metalektro

Veilig voelen. Veilig uitspreken. Veilig samenwerken.

Sociale onveiligheid zit vaak in kleine dingen. Een grap die net verkeerd valt. Een collega die telkens wordt onderbroken. Een leidinggevende die niet ingrijpt. Die stilte tijdens het overleg, waarin iedereen denkt: laat maar, ik zeg wel even niks.

Klein of niet, deze momenten bepalen of mensen vervelende situaties durven melden, grenzen durven aangeven en elkaar durven aanspreken. Wie dat patroon doorbreekt, bouwt een team dat elkaar versterkt in plaats van ontwijkt.

Act Inc. biedt drie trainingen sociale veiligheid, elk met een eigen insteek en diepgang. Kies de training die past bij waar jouw organisatie nu staat.

Training 01 · de eerste stap
Bewustwordingssessie
Training 02 · verdieping
Dialoogtraining
Training 03 · leiderschap
Managementtraining, 2 dagen

Wat levert het op

Zes dingen die
blijven hangen.

  • Meer bewustzijn over (on)veilige situaties op de werkvloer
  • Herkenning en reflectie, zonder vingerwijzen
  • Vaardigheden om in te grijpen, grenzen aan te geven en te luisteren
  • Een cultuur waarin veiligheid bespreekbaar is
  • Inzichten die je direct toepast in de dagelijkse praktijk
  • Leiding geven aan een veilige en inclusieve cultuur

Overzicht

Welke training
past bij jou?

De drie trainingen bouwen op elkaar voort. Begin bij bewustwording, verdiep met dialoog, en verstevig met leiderschap.

Swipe om de hele tabel te zien

TrainingKies dit als…
01 · Bewustwordingssessie je organisatie nog moet starten met het thema sociale veiligheid
02 · Dialoogtraining je bewustwording wilt aanscherpen en een eerste of een vervolgstap wilt zetten in oefenen met gespreksvaardigheden
03 · Managementtraining je leidinggevenden wilt toerusten om sociale veiligheid in hun team te borgen

Training 01 · de eerste stap

Bewustwordings-
sessie.

Wat en waarom

De Bewustwordingssessie is de eerste stap voor organisaties die aan de slag willen met sociale veiligheid. Deelnemers herkennen situaties uit hun eigen werkpraktijk, bespreken die met elkaar en vertalen ze naar hun eigen gedrag. Geen theorie, geen protocol. Wel aan de slag met concrete situaties die dicht bij de dagelijkse realiteit staan.

Doel: sociale veiligheid herkenbaar en bespreekbaar maken. Deelnemers worden zich bewust van gedrag, groepsdynamiek, grenzen en het effect van kleine momenten op samenwerking en vertrouwen.

Hoe ziet de training eruit

We gaan aan de slag met dilemma’s en stellingen om deelnemers te activeren. Realistische scènes gebaseerd op de dagelijkse praktijk van jouw organisatie brengen het gesprek op gang: wat vinden we acceptabel in ons team? Welke omgangsvormen willen we met elkaar? Welke stappen zetten we nu?

Resultaat: gedeelde kaders, normen en waarden rond sociale veiligheid, opgesteld in een veilige setting.

Na afloop hebben deelnemers
  • meer inzicht in wat sociale veiligheid op de werkvloer betekent
  • gezien hoe gedrag, communicatie en groepsdynamiek veiligheid en vertrouwen beïnvloeden
  • ervaren hoe kleine momenten kunnen zorgen voor ongemak, uitsluiting, stilte of escalatie
  • taal gekregen om gedrag bespreekbaar te maken zonder direct te oordelen
  • inzicht in hun eigen rol: wat laat ik gebeuren, waar doe ik aan mee, waar grijp ik in?

Praktisch

Variant kort
1 tot 1,5 uur

Een eerste kennismaking met sociale veiligheid, geschikt om het thema laagdrempelig te openen.

Variant lang
Tot 3 uur

Meer ruimte voor verdieping, dialoog en eigen praktijkvoorbeelden.

Deelnemers
20 tot 35, of in overleg

VormInteractieve sessie met scènes, dilemma’s en groepsgesprek.

Training 02 · verdieping

Dialoog-
training.

Wat en waarom

De Dialoogtraining is het logische vervolg op de Bewustwordingssessie. Sociale veiligheid ontstaat niet vanzelf. Het vraagt lef om gedrag bespreekbaar te maken, en de vaardigheid om dat op de juiste manier te doen. Er zijn twee opties.

Hoe ziet de training eruit

Via prikkelende scènes en herkenbare situaties maak je direct verbinding met het onderwerp. Dilemma’s en stellingen activeren de deelnemers. Lastige grensgevallen worden concreet en voelbaar.

We bespreken samen: wat vinden we acceptabel in ons team? Wat zijn onze omgangsvormen? Welke stappen zetten we nu? Als theoretisch kader gebruiken we de verschillende feedbackculturen en UBAA. De deelnemers zetten een eerste stap in uitspreken, bespreken, afspreken en aanspreken.

Duur
2,5 tot 3,5 uur
Deelnemers
Minimaal 8, maximaal 15

VormOptie 1: bewustwording gecombineerd met skills lab. Optie 2: verdiepend skills lab.

Het kader: UBAA
  • Uitspreken · zeggen wat je ziet en wat het met je doet
  • Bespreken · er samen een gesprek van maken
  • Afspreken · vastleggen hoe je het voortaan doet
  • Aanspreken · elkaar houden aan wat is afgesproken
Resultaat

Gedeelde kaders, normen en waarden rond sociale veiligheid, opgesteld in een veilige setting. En een call to action: welke concrete stap naar veiliger samenwerken zet jij morgen?

De twee opties

Optie 1
Bewustwording plus skills lab

We combineren bewustwording met een eerste stap in gespreksvaardigheid. Herkenbare situaties op de werkvloer komen tot leven en maken zichtbaar wat ongezegd blijft. In deel twee oefenen deelnemers in het Skills lab aan de hand van communicatiemodellen met echte cases, krijgen ze directe feedback en bouwen ze aan zelfvertrouwen om in actie te komen wanneer het ertoe doet.

Optie 2
Verdiepend skills lab

Je hebt de bewustwordingssessie al gedaan en wilt nu de gespreksvaardigheid van je medewerkers verdiepen. We leggen de focus op het praktisch toepassen en oefenen.

Training 03 · leiderschap

Management-
training.

Je bouwt aan groei, aan rendement, aan continuïteit. Eén onveilig incident kan dat in één week onderuithalen.

Verloop van talent, ziekteverzuim, reputatieschade, juridische risico’s: de impact van sociale onveiligheid is concreet en kostbaar. De vraag is niet of het speelt. De vraag is: zie jij het op tijd?

Sociale veiligheid begint niet bij beleid. Het begint bij leiderschap. Durven medewerkers je tegenspreken? Worden signalen vroeg opgepakt? Of hoor je het pas als het escaleert?

Waarom bewustwording eerst

Veel trajecten starten direct met vaardigheden: gesprekstechnieken, interventiemodellen, stappenplannen. Maar zolang leiders hun eigen gedrag, reflexen en impact niet echt zien, blijft verandering oppervlakkig. Onze tweedaagse managementtraining begint daarom waar veel trajecten stoppen: bij bewustwording.

De opbouw in drie fases

Fase 1 · workshop van 3 uur
Bewustwording,
de spiegel

Onze tracteurs zijn spelende trainers. Zij brengen herkenbare situaties uit jouw praktijk realistisch tot leven: een medewerker die een grens overschrijdt “met een grap”, een team waarin spanningen onderhuids blijven, een leidinggevende die twijfelt tussen ingrijpen of laten gaan.

Geen theorie, geen veilige abstractie. Leidinggevenden zien hun eigen patronen terug en ervaren wat hun reactie, of het uitblijven daarvan, doet met een team. Hier ontstaat urgentie en eigenaarschap.

Fase 2 · zeven skills labs van 3 uur

In zeven gerichte labs gaan leidinggevenden intensief aan de slag met het gedrag en de skills die je nodig hebt om tot een performancecultuur te komen.

Lab 01
Bewustwording

Feedback ontvangen zonder defensiviteit, open vragen stellen en reflectief luisteren, vertragen in plaats van oplossen.

ResultaatBewust en zichtbaar veiliger voorbeeldgedrag.
Lab 02
Veiligheid

Inclusief vragen stellen, normen expliciet maken, kwetsbaarheid tonen zonder gezag te verliezen.

ResultaatConcreet gedrag dat veiligheid vergroot.
Lab 03
Signaleren

Observeren zonder aannames, benoemen wat je ziet, begrenzen zonder escalatie.

ResultaatSneller en zorgvuldiger ingrijpen.
Lab 04
Gesprek met
de melder

Empathisch luisteren, feiten van interpretatie scheiden, vertrouwen opbouwen.

ResultaatDe melder voelt zich gehoord en serieus genomen.
Lab 05
Gesprek met de
beschuldigde

Concreet gedrag benoemen, grenzen stellen, rust bewaren onder druk, neutraliteit behouden.

ResultaatStevig en zorgvuldig optreden.
Lab 06
Handelen

Kort en duidelijk begrenzen, humor professioneel inzetten, veiligheid herstellen na interventie.

ResultaatGeen uitstelgedrag meer bij spanning.
Lab 07
Aanspreek-
cultuur

Verwachtingen expliciet maken, consequent handelen, transparant communiceren, eigenaarschap stimuleren.

ResultaatVeiligheid wordt cultuur.
Fase 3 · na elk lab
Toepassen
en verdiepen

Op elk Skills lab volgt aansluitend een oefenronde waarin je met een team van 2 tot 4 collega’s een pittige casus behandelt rondom een klant, stakeholder of collega. De opdracht: bedenk samen een strategie, breng de casus tot een goed einde, en pas toe wat je net hebt geleerd.

Uit onderzoek van Cypher Learning (2024) blijkt dat directe feedback en herhaling leiden tot 60% hogere kennisretentie en 45% meer gedragsverandering.

Duur
2 dagen
Deelnemers
Maximaal 12, in subteams van 2 tot 4
Locatie
Bij het bedrijf zelf

VormPraktijksimulatie, skills labs en oefenrondes met professionele acteurs.

Goed om te weten

Zo regel je het.

Inkopen via A+O Metalektro

Drie stappen

  • Kies de training die past bij waar jullie nu staan
  • Meld je bedrijf aan via het Mijn A+O-platform
  • Wij nemen contact op voor de intake en de datum

Act Inc. zit in de mantelovereenkomst van A+O Metalektro als aanbieder van trainingen sociale veiligheid. Hoeveel trainingen jullie bedrijf kan declareren staat in Mijn A+O.

Annuleringsregeling

Wat geldt wanneer

  • Tot 14 dagen vooraf · kosteloos annuleren
  • 14 tot 7 dagen vooraf · 50% van het tarief
  • Binnen 7 dagen vooraf · 100% van het tarief

Voor alle drie de trainingen wordt de intake vooraf gedaan, zodat de scènes op jullie eigen praktijk zijn geschreven.

Over Act Inc.

Praten verandert
niets. Doen wel.

Organisaties veranderen sneller dan ooit. Nieuwe generaties, nieuwe verwachtingen, nieuwe manieren van samenwerken. Wat vandaag werkt, werkt morgen misschien al niet meer.

Toch verandert het leren binnen organisaties vaak niet mee. Trainingen blijven theoretisch. Kennis blijft op papier staan, in plaats van in gedrag.

Act Inc. gelooft dat het anders kan. Jouw mensen weten vaak al wat ze moeten doen. Ze doen het alleen nog niet. Daarom werken wij niet met kennisoverdracht, maar met gedragsverandering: bewustworden, trainen en borgen.

Onze ambitie: samen groeien naar medewerkers die beter presteren en een organisatie die veiliger en sterker samenwerkt.

22

Jaar ervaring. Trainingsbureau uit Amsterdam.

100+

Trainingen per jaar, voor organisaties in zorg, onderwijs, overheid, techniek en MKB.

9,2

Gemiddelde beoordeling door onze deelnemers.

Volgende stap

Nog niet zeker
welke training past?

Eén gesprek van twintig minuten is meestal genoeg om dat te bepalen. Geen verkooppraatje, wel een eerlijk advies. Ook als dat advies is dat jullie nu even niets nodig hebben.

Plan gesprek